Häufig gestellte Fragen

Was ist Journal Jar?

Das Leben steckt voller Momente, die es wert sind, bewahrt und erinnert zu werden. Journal Jar ist eine App, die dir dabei hilft, die bedeutsamen Erlebnisse deines Lebens festzuhalten. Du kannst Einträge für besondere Momente erstellen, Fotos hinzufügen, ihre Bedeutung bewerten und eine Stimmung hinzufügen — alles an einem Ort. Außerdem hilft Journal Jar dir, dich an Vergangenes zu erinnern. Die App wird dich immer wieder an deine Momente erinnert, zum Beispiel an einem Jubiläum. Du kannst deine Momente in Sammlungen einteilen und sogar gemeinsam mit Freunden oder Familie Sammlungen pflegen.

Auf welchen Plattformen ist Journal Jar verfügbar?

Journal Jar ist derzeit für iOS verfügbar. Eine Android-Version ist für einen späteren Zeitpunkt geplant.

Ist Journal Jar kostenlos?

Ja! Journal Jar kann kostenlos heruntergeladen und genutzt werden. Die grundlegenden Funktionen — Einträge erstellen, Sammlungen organisieren und mit anderen teilen — sind alle kostenlos enthalten. Für den gesamten Funktionsumfang wird ein Premium-Abo benötigt.

Was beinhaltet das Premium-Abo?

Journal Jar Premium ermöglicht es dir, Fotos zu deinen Tagebucheinträgen hinzuzufügen und deine Erinnerungen mit Bildern zum Leben zu erwecken. Außerdem gibt es mit dem Premium-Abo keine Begrenzung für die Anzahl der Sammlungen, die man erstellen kan.

Was sind Sammlungen?

Sammlungen ermöglichen es dir, deine Momente in verschiedene Lebensbereiche zu organisieren. Du könntest zum Beispiel Sammlungen für Reisen, Familie, Arbeit, Hobbys oder jede andere Kategorie haben, die dir wichtig ist.

Kann ich Sammlungen mit anderen teilen?

Ja! Du kannst andere Personen zu gemeinsamen Sammlungen einladen, um Momente zusammen festzuhalten. Ideal für Familien, Freundesgruppen oder Teams, die gemeinsame Erlebnisse dokumentieren möchten.

Müssen alle Mitglieder einer geteilten Sammlung das Premium-Abo haben, um Fotos hinzuzufügen?

Nein! Sobald ein Mitglied der geteilten Sammlung ein Premium-Abo hat, können alle anderen ebenfalls Fotos zu ihren Einträgen in dieser Sammlung hinzufügen.

Sind meine Daten privat und sicher?

Bei der Entwicklung von Journal Jar wurde von Anfang an auf einen hohen Standard bei der Datensicherheit geachtet. Deine Daten werden ausschließlich auf Servern in der Europäischen Union (Deutschland) gespeichert und unterliegen der DSGVO. Die Datenübertragung zwischen der App und unseren Servern ist verschlüsselt, und jede neue Sammlung ist standardmäßig Ende-zu-Ende-verschlüsselt — deine Momente sind also geschützt, bevor sie dein Gerät überhaupt verlassen. Wir verkaufen keine Daten an Dritte. Alle Details findest du in unserer Datenschutzerklärung.

Was ist Ende-zu-Ende-Verschlüsselung und ist sie standardmäßig aktiv?

Ende-zu-Ende-Verschlüsselung (E2EE) bedeutet, dass die Inhalte deiner Momente bereits auf deinem Gerät verschlüsselt werden, bevor sie an unsere Server gesendet werden. Nur du (und die Personen, mit denen du eine Sammlung teilst) besitzt die Schlüssel zum Entschlüsseln. Nicht einmal wir als Entwickler können deine verschlüsselten Einträge lesen.

Jede neue Sammlung, die du in Journal Jar erstellst, ist standardmäßig Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Beim Erstellen einer Sammlung kannst du die Verschlüsselung für diese eine Sammlung deaktivieren, falls du einen Grund dafür hast, aber standardmäßig ist sie immer aktiv. Diese Einstellung kann später nicht mehr geändert werden.

Eine ausführliche Erklärung, wie es funktioniert, was geschützt ist und warum der iCloud-Schlüsselbund wichtig ist, findest du auf unserer Seite zur Ende-zu-Ende-Verschlüsselung.

Brauche ich den iCloud-Schlüsselbund für die Ende-zu-Ende-Verschlüsselung?

Ja — dein privater Schlüssel wird im iCloud-Schlüsselbund gespeichert, und so kann ein neues Gerät nach der Anmeldung deine verschlüsselten Einträge lesen. Ist die iCloud-Schlüsselbund-Synchronisierung deaktiviert und dein Gerät geht verloren, wird ersetzt oder zurückgesetzt, ist der Schlüssel mit ihm verloren. Da wir nie eine Kopie deines privaten Schlüssels besitzen, können wir die verschlüsselten Inhalte für dich nicht wiederherstellen.

Wir empfehlen, die iCloud-Schlüsselbund-Synchronisierung aktiviert zu lassen, solange du Ende-zu-Ende-verschlüsselte Sammlungen nutzt. Weitere Details findest du auf unserer Seite zur Ende-zu-Ende-Verschlüsselung.

Kann ich meine Daten exportieren oder mein Konto löschen?

Ja. Du kannst innerhalb der App jederzeit dein Konto und alle damit verbundenen Daten löschen. Sämtliche Daten werden nach einer kurzen Sicherheitsperiode unwiderruflich gelöscht. Du kannst außerdem jederzeit deine Daten exportieren und herunterladen, auch ohne Premium-Abo.

Was passiert mit meinen Fotos, wenn ich Premium kündige?

Deine bereits hochgeladenen Fotos bleiben erhalten und sichtbar. Du kannst nach der Kündigung jedoch keine neuen Fotos mehr zu Einträgen hinzufügen, bis du Premium erneut abonnierst.

Meine Frage wurde noch nicht beantwortet. Wie kann ich den Support kontaktieren?

Wenn du Fragen oder Feedback hast oder Hilfe benötigst, kannst du uns über die Kontaktdaten auf unserer Impressum-Seite erreichen.